Ik heb een vraag of klacht

Ben je niet tevreden over onze dienstverlenging?
Helaas is het vinden van een huurwoning niet makkelijk. Maar wij willen wel graag dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Mocht dit niet zo zijn, dan vinden wij dit erg vervelend. Na ontvangst van je klacht nemen we zo snel mogelijk contact met je op. 

Neem eerst contact op met Woonnet Haaglanden
Vul eerst het contactformulier in. Afhankelijk van de klacht wordt deze door Woonnet Haaglanden behandeld of vragen we jou rechtstreeks contact op te nemen met één van de aangesloten corporaties.

Waarover kun je een klacht indienen?

  • Over jouw inschrijving of uitschrijving
     

Niet eens met het antwoord van Woonnet Haaglanden?
Je kunt dan een officiële klacht indienen via het Klachtenformulier.

Kom je er met ons niet uit?
Als je een klacht via het klachtenformulier van Woonnet Haaglanden hebt ingediend en je bent het niet eens met de oplossing of de afspraken, dan kun je een klacht indienen bij de Regionale Klachtencommissie (RKWH). Op de website van de Regionale Klachtencommissie staat meer informatie over hun werkwijze. Ook vindt je daar het formulier waarop je de klacht kan indienen.